1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Miriam Kefauver Silva
- NIF: 43222187N
- Domicilio: C/ Ca'n Maçanet, nº 1, 1ºC, 07003 Palma de Mallorca
- Correo electrónico: info@aglaia-psicologia.com
- Teléfono: 671 056 144
2. Datos que recopilamos y cómo los obtenemos
Recopilamos únicamente los datos que usted facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio Web:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Área de consulta seleccionada (opcional)
- Contenido del mensaje
Solo si usted lo acepta en el banner de cookies, recopilamos datos de navegación de forma automática mediante cookies analíticas y publicitarias de Google (Google Analytics y Google Ads). Nunca enviamos a Google los datos que nos facilita en el formulario de contacto. Consulte la Política de Cookies para más información.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender su consulta o solicitud de información y, en su caso, concertar una primera cita.
- Enviarle información de respuesta o seguimiento relacionada con su consulta.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): gestión de la solicitud de cita.
Si en el formulario incluye información sobre su salud, la tratamos con su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que otorga al marcar la casilla correspondiente, únicamente para responder a su solicitud. Si inicia un tratamiento psicológico, sus datos de salud se tratarán conforme a la normativa sanitaria aplicable.
5. Conservación de los datos
Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan un máximo de 12 meses si no se inicia una relación terapéutica. Si se inicia, la información pasa a formar parte de la historia clínica y se conserva durante el plazo que establece la normativa sanitaria.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal.
Para el envío del formulario de contacto se utiliza como encargado del tratamiento Resend, Inc., proveedor de correo electrónico transaccional con sede en Estados Unidos. La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del RGPD. Para más información: https://resend.com/legal/privacy-policy
Otros destinatarios:
- Vercel Inc. (alojamiento de la web), con sede en EE. UU.; la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Google (Analytics y Ads), solo si el usuario acepta las cookies correspondientes; Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Google (Google Maps): el mapa de la página de inicio y de la de contacto se carga al visitar esas páginas, por lo que Google recibe la dirección IP del visitante, aunque no haya aceptado las cookies. Google trata estos datos conforme a su política de privacidad (https://policies.google.com/privacy).
- Doctoralia (DocPlanner): si reserva cita a través de su calendario, sus datos se tratan conforme a la política de privacidad de Doctoralia (https://www.doctoralia.es/politica-de-privacidad-del-paciente).
7. Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose por escrito a info@aglaia-psicologia.com:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tratamos sobre usted. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias. |
| Limitación | Restringir el tratamiento en los supuestos previstos en la ley. |
| Portabilidad | Obtener sus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Retirada del consentimiento | Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. |
Si tuviéramos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para verificarla.
Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Menores de edad
Los servicios del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o modificaciones en el tratamiento de datos. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.